圖文直播——

2025-01-23    15:00    主持人

新聞界的各位朋友，女士們、先生們：

大家下午好！歡迎參加市政府新聞辦新聞發(fā)布會(huì)。

今天，我們召開“好客泰山”系列新聞發(fā)布會(huì)第一場，邀請(qǐng)?zhí)┥骄皡^(qū)黨工委副書記、管委會(huì)主任肖玉果先生，泰山文旅集團(tuán)黨委副書記、總經(jīng)理張俊敏先生，泰山景區(qū)旅游服務(wù)中心書記、主任彭冠珺女士，泰山景區(qū)文旅經(jīng)濟(jì)發(fā)展部部長陶莉女士，泰山景區(qū)市場監(jiān)管分局黨組書記、局長張雷先生，介紹泰山景區(qū)2025年春節(jié)假日旅游服務(wù)相關(guān)工作情況，并回答記者提問。

首先，請(qǐng)肖玉果先生介紹有關(guān)情況。

2025-01-23    15:01    肖玉果

各位來賓、新聞界的朋友們：

大家下午好。為給春節(jié)來泰游客提供最優(yōu)服務(wù)，泰山將全面落實(shí)限量、錯(cuò)峰、安全等要求，繼續(xù)堅(jiān)持以人為本、細(xì)微服務(wù)，確保游客在泰山度過一個(gè)安全、文明、歡樂、祥和的春節(jié)假期?，F(xiàn)就有關(guān)事宜提示如下。

一、六條線路可選

假日期間，4條乘車進(jìn)山、2條徒步進(jìn)山線路對(duì)外開放。

1.從天平湖游客中心乘車進(jìn)山最便捷。天平湖游客中心距泰安高鐵站約7公里，擁有3474個(gè)免費(fèi)停車位，由此乘坐“敢當(dāng)號(hào)”直通車零換乘可直達(dá)中天門或桃花源。適合自駕游或下高鐵直接登山的游客。

2.從紅門游客中心徒步登山最經(jīng)典。紅門至南天門登山盤道始建于東漢，全程9.5公里、7863級(jí)臺(tái)階，是泰山人文自然景觀最集中的線路，全程徒步5個(gè)小時(shí)。適合初次游覽泰山、鐘愛傳統(tǒng)文化的游客。

3.從天外村游客中心乘車進(jìn)山最輕松。位于泰山西麓，沿途風(fēng)光秀美，乘專線車30分鐘直達(dá)中天門，可換乘索道或步行至山頂。適合主城區(qū)入住且時(shí)間緊張的游客。

4.從桃花峪游客中心乘車進(jìn)山最逍遙。位于泰山西北麓，山色秀麗、冰瀑壯觀，乘專線車30分鐘直達(dá)桃花源，再選乘索道或步行至山頂。假期客流量不大，停車位較多，適合自駕游或多次進(jìn)山游客。

5.從東御道徒步登山最原生態(tài)。位于泰山東麓，為漢武帝封禪泰山的古御道。步行2小時(shí)可達(dá)中天門。因坡度較緩、植被茂密、遺跡眾多。適合徒步慢游、康體養(yǎng)生的游客。

6.從泰山景區(qū)游客換乘中心乘車進(jìn)山最便民。位于市政府東側(cè)生態(tài)停車場，春節(jié)假期恢復(fù)運(yùn)營，乘專線車可零換乘直達(dá)中天門。適合在主城區(qū)有停車、就餐、商務(wù)等需求的游客。

2025-01-23    15:04    肖玉果

二、及早預(yù)約購票

泰山門票實(shí)行限量預(yù)約、實(shí)名售檢票和提前7天網(wǎng)上預(yù)售，請(qǐng)及早登錄官方售票平臺(tái)“泰山景區(qū)”微信號(hào)預(yù)約購票，也可通過泰山旅游游客服務(wù)平臺(tái)及抖音、美團(tuán)、攜程、同程等電商平臺(tái)預(yù)約購票。旅行社組團(tuán)請(qǐng)?zhí)崆暗卿浱┥骄皡^(qū)官方網(wǎng)站首頁“旅行社團(tuán)隊(duì)購票”欄目購票。泰山實(shí)行嚴(yán)格的安全檢查和門票查驗(yàn)制度，逐一查驗(yàn)包裹行李，逐一核驗(yàn)身份信息。請(qǐng)務(wù)必在預(yù)約的時(shí)段、進(jìn)山口刷身份證或“景區(qū)碼”入園。

三、倡導(dǎo)文明游覽

泰山景區(qū)倡導(dǎo)安全、文明、綠色出游，請(qǐng)自覺保護(hù)生態(tài)環(huán)境，愛護(hù)文物古跡和旅游設(shè)施。請(qǐng)?zhí)崆白龊贸鲂泄ヂ?、賓館預(yù)訂，假日客流高峰時(shí)段，請(qǐng)主動(dòng)配合工作人員的導(dǎo)引。入園后，請(qǐng)沿登山盤道游覽，切勿擅自進(jìn)入非開放區(qū)域。歡迎自駕車游客用微信或支付寶搜索“泰山易?！毙〕绦?，一鍵導(dǎo)航、停車無憂。泰山全年全域防火，請(qǐng)勿攜帶煙火、易燃易爆品、管制刀具、敏感宣傳品、無人機(jī)等物品，切勿在景區(qū)內(nèi)吸煙、動(dòng)火。歡迎關(guān)注“泰山景區(qū)”微信公眾號(hào)，及時(shí)獲取安全警示、游客須知等信息。

先預(yù)約，再出游。因限量游覽帶來的不便敬請(qǐng)諒解，感謝您的理解和支持。

泰山安則四海皆安！春節(jié)將至，祝游客朋友在泰山度過一個(gè)放心、舒心、開心的春節(jié)假期。祝各位新聞界的朋友們吉祥安康、闔家幸福、萬事如意！謝謝大家！

2025-01-23    15:08    主持人

接下來，請(qǐng)各位記者朋友就關(guān)心的問題進(jìn)行提問，提問時(shí)請(qǐng)先通報(bào)自己所在的媒體單位。

2025-01-23    15:09    大眾日?qǐng)?bào)記者

春節(jié)期間，游客在泰山可以得到怎樣的旅游體驗(yàn)，會(huì)有哪些特色文旅活動(dòng)的安排？

2025-01-23    15:09    張俊敏

感謝這位記者的提問。春節(jié)來臨，泰山景區(qū)迎來游客“小高峰”。為了給廣大游客帶來更加優(yōu)質(zhì)、豐富且難忘的旅游體驗(yàn)，泰山文旅集團(tuán)做了一系列精心籌備。

一是特色活動(dòng)精彩紛呈。在紅門徒步登山的游客，可沉浸式體驗(yàn)泰山神啟數(shù)字空間、泰安味道特色餐廳、禮遇泰安文創(chuàng)展銷等文旅新場景。在泰山夢(mèng)幻森林，舉辦為期22天的泰山紅門花燈游園會(huì)，鑼鼓巡游、舞龍舞獅、皮影戲等傳統(tǒng)民俗演出輪番上場，非遺小吃、泰山仙棗酒等特色美食琳瑯滿目，讓廣大市民游客感受濃濃的泰城年味。在天外村，我們打造了集文旅會(huì)客、文創(chuàng)展銷、名優(yōu)特產(chǎn)等于一體的旅游服務(wù)綜合體泰安印象，也歡迎游客在登山前或下山后體驗(yàn)。

二是文旅產(chǎn)品豐富供給。集團(tuán)旗下的泰山文旅服務(wù)驛站、官方售貨亭，提供登山杖、文創(chuàng)產(chǎn)品、服裝鞋帽、食品飲料等物資，滿足游客登山“一站式”采購需求。同時(shí)，我們還精心策劃了“登泰山，抽福運(yùn)，福運(yùn)滿滿迎新年”春節(jié)預(yù)售直播活動(dòng)。在紅門廣場，游客購買套票可以進(jìn)行線下抽獎(jiǎng)并參與實(shí)時(shí)直播，既可登高賞景，又可祈福許愿。春節(jié)期間登山御寒保暖格外重要，我們推出的新款御寒服在去年國慶期間已經(jīng)重磅亮相，游客可在泰山文旅觀日御服南天門未了軒、五岳真形圖等13處服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)，輕松租賃和退還經(jīng)過統(tǒng)一清洗消殺封裝、保暖效果更好的品牌御寒服，中國紅御寒服將帶給游客更好的觀日體驗(yàn)。

三是貼心服務(wù)溫暖人心。在天外村進(jìn)山口，我們?cè)鲈O(shè)了多個(gè)志愿服務(wù)站點(diǎn)，為游客提供包括導(dǎo)游講解、路線指引、醫(yī)療救助等服務(wù)，讓游客們充分感受到泰安熱情。在景區(qū)內(nèi)，我們將加大清掃力度，加強(qiáng)環(huán)衛(wèi)人員力量，增加垃圾桶數(shù)量，提高清運(yùn)頻次，確保垃圾日產(chǎn)日清。尤其是在游客集中的區(qū)域和熱門景點(diǎn)，安排專人進(jìn)行不間斷清理，努力為游客營造舒適、宜人的旅游環(huán)境。

希望通過這些服務(wù)和活動(dòng)，讓每一位來到泰山的游客都能度過一個(gè)歡樂、祥和、難忘的新春佳節(jié)，真切地感受到泰山的魅力與熱情，也感受到泰山文旅集團(tuán)的用心與誠意。謝謝！

2025-01-23    15:11    山東廣播電視臺(tái)記者

假日期間，泰山開放幾條游覽線路，網(wǎng)上預(yù)約購票要注意什么？門票具體有哪些優(yōu)惠政策？ 

2025-01-23    15:11    彭冠珺

假日期間，泰山景區(qū)有4條乘車進(jìn)山、2條徒步進(jìn)山線路對(duì)外開放。開放線路和開放時(shí)間如下：泰山紅門線路（全程徒步至山頂，5:00-23:00）、天外村線路（乘車至中天門，7:00-21:00）、桃花峪線路（乘車至桃花源，7:30-17:30）、東御道線路（徒步至中天門，8:00-16:00）、天平湖線路（乘車至中天門7：00-17：00，乘車至桃花源7:00-17:00）、市政大樓東停車場景區(qū)換乘中心（乘車進(jìn)山至中天門，7:00-16:00）春節(jié)假期恢復(fù)運(yùn)營。桃花峪（徒步進(jìn)山）、天燭峰（地質(zhì)災(zāi)害治理中）等游覽線路暫不開放。先預(yù)約，再出游。未完成門票預(yù)約的游客，請(qǐng)勿前往各游客中心，以免耽誤行程。

泰山門票預(yù)約成功后須在預(yù)約時(shí)段抵達(dá)預(yù)約進(jìn)山口憑身份證檢票進(jìn)山，超時(shí)或臨時(shí)變更進(jìn)山口均須重新預(yù)約。泰山門票首次檢票后三日內(nèi)有效，二次入園的游客須在“泰山景區(qū)”微信公眾號(hào)預(yù)約后方可檢票進(jìn)山（詳見“泰山景區(qū)”微信公眾號(hào)/微信購票/入口選擇/二次入園預(yù)約入口）。

泰山普通門票價(jià)格為115元，旅游專線班車單程35元（市政大樓東停車場景區(qū)換乘中心單程車票37元）。景區(qū)對(duì)現(xiàn)役軍人、退役軍人、殘疾人、老年人（60周歲及以上）、中國和山東攝影家協(xié)會(huì)會(huì)員、新聞?dòng)浾摺?周歲（含）以下或身高1.4米（含）以下兒童、中國科學(xué)院院士、中國工程院院士、持“山東惠才卡”“泰山人才金卡”的高層次人才、持國家綜合性消防救援隊(duì)伍干部證/消防員證/學(xué)員證/退休證人員、符合條件的持證導(dǎo)游、持《山東省無償獻(xiàn)血榮譽(yù)證》的無償獻(xiàn)血者等實(shí)行免門票；6-18周歲未成年人、全日制本科及以下學(xué)歷在校學(xué)生享受半價(jià)優(yōu)惠票57元；教師、省部級(jí)以上勞模、英模等享受優(yōu)惠票價(jià)100元。老年人（60周歲及以上）乘坐景區(qū)內(nèi)的旅游專線班車、索道享受半價(jià)優(yōu)待。

2025-01-23    15:14    山東商報(bào)記者

眾所周知，泰山是歷年春節(jié)期間國內(nèi)比較火熱的旅游景區(qū)之一，請(qǐng)問在春節(jié)假日期間,游客到泰山景區(qū)游覽，需要注意哪些事項(xiàng)？ 

2025-01-23    15:14    陶莉

非常感謝這位記者的提問。近年來，泰山景區(qū)嚴(yán)格執(zhí)行“限量 預(yù)約 錯(cuò)峰”的總體要求，為確保游客安全和舒適的游覽體驗(yàn)，維護(hù)游客的合法權(quán)益，景區(qū)提醒各位游客注意以下幾點(diǎn)：

1.先預(yù)約，再出游。所有游客均須提前網(wǎng)上預(yù)約，官方預(yù)約售票平臺(tái)為“泰山景區(qū)”微信號(hào)，也可通過泰山旅游游客服務(wù)平臺(tái)及抖音、美團(tuán)、攜程、同程等合作平臺(tái)預(yù)約購票。景區(qū)將嚴(yán)格執(zhí)行門票預(yù)約查驗(yàn)制度，逐一核驗(yàn)游客本人的身份信息和預(yù)約訂單，未預(yù)約成功的游客無法進(jìn)入景區(qū)游覽。在此提醒游客朋友合理規(guī)劃自己的行程，未預(yù)約的游客請(qǐng)勿前往，以免耽誤行程。  

2.春節(jié)假日期間，清晨的山頂，上午的索道站、客運(yùn)站，夜間的紅門游覽路安檢處、十八盤等區(qū)域的瞬時(shí)客流量較大。為確保游客安全和舒適度，景區(qū)將及時(shí)采取“分段截流、單向通行”等管控措施，請(qǐng)廣大游客主動(dòng)配合工作人員的導(dǎo)引，共同營造安全、舒適的游覽環(huán)境。

3.泰山實(shí)行全年、全域防火，當(dāng)前正值森林防火緊要時(shí)期，請(qǐng)勿攜帶火種、香燭紙、危險(xiǎn)品等進(jìn)山，請(qǐng)勿在景區(qū)內(nèi)吸煙或動(dòng)用明火。  

4.游客應(yīng)按照泰山景區(qū)劃定的游覽線路進(jìn)行游覽，嚴(yán)禁經(jīng)非游覽線路進(jìn)山游覽。

5.文明旅游，從我做起，請(qǐng)廣大游客自覺維護(hù)旅游秩序，愛護(hù)世界遺產(chǎn)，請(qǐng)勿亂扔垃圾，提倡自帶垃圾下山，爭做文明旅游使者。

游覽過程中遇到困難和問題，歡迎隨時(shí)撥打泰山景區(qū)24小時(shí)咨詢服務(wù)熱線：0538-96008888，景區(qū)將竭盡全力為各位游客提供咨詢與幫助。

再次感謝各位記者朋友的到來和支持！祝愿大家春節(jié)快樂、工作順利、身體健康！謝謝大家！

2025-01-23    15:17    泰安電視臺(tái)記者

請(qǐng)介紹一下景區(qū)市場監(jiān)管部門將采取哪些措施維護(hù)旅游市場秩序? 

2025-01-23    15:17    張雷

春節(jié)假期來臨，泰山景區(qū)市場監(jiān)管分局將強(qiáng)化旅游市場監(jiān)管執(zhí)法，圍繞游客關(guān)注的消費(fèi)重點(diǎn)、民生焦點(diǎn)，開展食品安全、價(jià)格收費(fèi)、特種設(shè)備等重點(diǎn)領(lǐng)域?qū)ｍ?xiàng)整治，全力維護(hù)良好的市場秩序。

一是強(qiáng)化節(jié)日?qǐng)?zhí)法值守，開展市場專項(xiàng)整治。節(jié)日期間，泰山景區(qū)市場監(jiān)管分局將全員在崗，充實(shí)一線執(zhí)法力量，重點(diǎn)做好南天門、中天門、紅門、桃花峪等主要景區(qū)景點(diǎn)的巡查監(jiān)管。注重加強(qiáng)宣傳引導(dǎo)，做好經(jīng)營主體教育培訓(xùn)，對(duì)信用評(píng)價(jià)較差的經(jīng)營主體進(jìn)行重點(diǎn)檢查和行政約談提醒，督促經(jīng)營業(yè)戶加強(qiáng)管理，做到依法經(jīng)營、文明服務(wù)。同時(shí)，快速回應(yīng)處結(jié)消費(fèi)投訴，維護(hù)好游客的合法權(quán)益。

二是嚴(yán)把食品質(zhì)量安全關(guān)，守牢消費(fèi)安全底線。春節(jié)前，我們開展了食品安全專項(xiàng)檢查，以肉類及肉制品、茶葉、糕點(diǎn)等節(jié)假日熱銷食品為重點(diǎn)，加大對(duì)景區(qū)餐飲、農(nóng)家樂的檢查頻次和力度，嚴(yán)查保質(zhì)期、存儲(chǔ)、銷售等環(huán)節(jié)，全力保障游客飲食安全，讓外地游客來到泰山吃得放心、安心。

三是強(qiáng)化價(jià)格監(jiān)管執(zhí)法，維護(hù)良好經(jīng)營秩序。我們結(jié)合泰山景區(qū)特點(diǎn)，以餐飲住宿、停車場收費(fèi)、御寒服租賃、夜間休息服務(wù)等為重點(diǎn)，進(jìn)一步規(guī)范價(jià)格行為，向經(jīng)營業(yè)戶發(fā)放價(jià)格提醒告誡函，督促做到商品服務(wù)明碼標(biāo)價(jià)，確保消費(fèi)透明。節(jié)日期間，對(duì)價(jià)格欺詐、不規(guī)范標(biāo)價(jià)等違法行為進(jìn)行嚴(yán)厲打擊，營造安全放心、誠信文明的旅游消費(fèi)環(huán)境。

2025-01-23    15:20    主持人

現(xiàn)場提問就到這里。大家如有其他需要采訪的內(nèi)容，會(huì)后請(qǐng)聯(lián)系泰山景區(qū)政策法規(guī)部,聯(lián)系電話:5369107。

本場新聞發(fā)布會(huì)到此結(jié)束。謝謝大家！