5月30日，泰安市政府新聞辦召開(kāi)新聞發(fā)布會(huì)，市行政審批服務(wù)局黨組成員、副局長(zhǎng)、三級(jí)調(diào)研員趙麗東介紹泰安市推動(dòng)“高效辦成一件事”重點(diǎn)事項(xiàng)落地見(jiàn)效相關(guān)情況，相關(guān)負(fù)責(zé)同志回答記者提問(wèn)
回望2024年，“規(guī)定動(dòng)作”全落地，“自選動(dòng)作”樹(shù)標(biāo)桿
去年以來(lái)，泰安市緊扣黨中央、國(guó)務(wù)院決策部署和省委省政府工作要求，將“高效辦成一件事”作為優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境的核心引擎，推動(dòng)政務(wù)服務(wù)改革不斷向縱深突破。2024年首批13個(gè)國(guó)定“一件事”全部在泰安落地生根，企業(yè)注銷登記“一件事”試點(diǎn)工作以“流程最簡(jiǎn)、效率最高”為目標(biāo)，形成了可復(fù)制、可推廣的經(jīng)驗(yàn)做法。以企業(yè)群眾需求為先，打造“有特色、叫得響”的品牌矩陣。聚焦文旅、項(xiàng)目、民生等重點(diǎn)領(lǐng)域，創(chuàng)新推出一系列具有泰安辨識(shí)度的特色服務(wù)。特別是泰山旅游“一件事”整合預(yù)約購(gòu)票、智慧停車(chē)、酒店美食等服務(wù)，讓八方游客體驗(yàn)到 “一碼游泰山”的便捷，獲評(píng)全省優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境“最佳案例”。
攻堅(jiān)2025年，“重點(diǎn)事項(xiàng)”穩(wěn)步推進(jìn)，“特色事項(xiàng)”批次涌現(xiàn)
按照市委市政府統(tǒng)一部署，市政府辦公室與市行政審批服務(wù)局共同牽頭，推動(dòng)2024年第二批國(guó)定8個(gè)、省定3個(gè)“一件事”在泰安高效實(shí)施，2025年第一批國(guó)定12個(gè)、省定2個(gè)事項(xiàng)正在有序推進(jìn)。工作中，建立“專班統(tǒng)籌、清單管理、定期調(diào)度”閉環(huán)機(jī)制，制定《工作推進(jìn)臺(tái)賬》《重點(diǎn)事項(xiàng)問(wèn)題臺(tái)賬》，對(duì)各市直牽頭部門(mén)實(shí)行“一對(duì)一”業(yè)務(wù)指導(dǎo)，明確責(zé)任人和時(shí)間節(jié)點(diǎn)，確保“事事有回音、件件有著落”。目前，2024年第二批11個(gè)“一件事”已通過(guò)“線上一網(wǎng)通辦、線下一窗受理、訴求一線應(yīng)答”模式全面運(yùn)行。其中，由市行政審批服務(wù)局直接牽頭的企業(yè)遷移登記、大件運(yùn)輸、道路挖掘修復(fù)（含道路開(kāi)口）、工程建設(shè)項(xiàng)目開(kāi)工建設(shè)等 4 個(gè)“一件事”，全部在政務(wù)服務(wù)平臺(tái)和各級(jí)大廳設(shè)立專窗，實(shí)現(xiàn)“一窗收件、內(nèi)部流轉(zhuǎn)、限時(shí)辦結(jié)”。
同時(shí)，按照“需求導(dǎo)向、基礎(chǔ)扎實(shí)、創(chuàng)新領(lǐng)先、示范引領(lǐng)”原則，全市探索創(chuàng)新推出10個(gè)本地特色事項(xiàng)，包括新建商品房一體化服務(wù)、二手房轉(zhuǎn)移登記、幼兒園入園、建設(shè)項(xiàng)目竣工驗(yàn)收等7個(gè)儲(chǔ)備事項(xiàng)，打通“住有所居”“幼有優(yōu)育”等民生堵點(diǎn)；新房購(gòu)置、動(dòng)物診療服務(wù)、既有公共建筑裝飾裝修等3個(gè)創(chuàng)新事項(xiàng)，通過(guò)探索“跨部門(mén)、跨層級(jí)”服務(wù)集成，力爭(zhēng)形成全國(guó)領(lǐng)先的服務(wù)模式。
展望未來(lái)，從“單個(gè)事項(xiàng)突破”到“全生命周期全覆蓋”
一是存量事項(xiàng)“回頭看”。對(duì)已落地事項(xiàng)，通過(guò)“我陪群眾走流程”“政務(wù)服務(wù)體驗(yàn)員”等機(jī)制，逐項(xiàng)查擺流程繁瑣、材料重復(fù)等問(wèn)題，確保改革成效“不打折”。二是增量任務(wù)“提速度”。對(duì)2025年國(guó)定12個(gè)、省定2個(gè)事項(xiàng)和7個(gè)市級(jí)儲(chǔ)備事項(xiàng)、3個(gè)創(chuàng)新事項(xiàng)，以及批次推出的后續(xù)事項(xiàng)，加力提速，確保按時(shí)保質(zhì)全面完成。三是長(zhǎng)效機(jī)制“謀長(zhǎng)遠(yuǎn)”。進(jìn)一步健全完善“高效辦成一件事”常態(tài)化推進(jìn)機(jī)制，到2027年，基本實(shí)現(xiàn)企業(yè)和個(gè)人全生命周期重要階段重點(diǎn)事項(xiàng)全覆蓋。
政務(wù)服務(wù)的溫度，就是城市發(fā)展的高度。下一步，市行政審批服務(wù)局將持續(xù)深化“高效辦成一件事”改革，讓更多企業(yè)和群眾共享“高效辦成一件事”改革紅利，為新時(shí)代社會(huì)主義現(xiàn)代化強(qiáng)市建設(shè)貢獻(xiàn)更多力量！